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배송정보

배송방법 & 기간

배송 방법 배송 기간
표준 배송 영업일 8-10일 (수신인과 일치한 개인통관고유부호/전화번호 입력 필수)
표준 배송 영업일 15-20일 (개인통관고유부호  오류/없을 경우)

당사의 배송 시간은 참고용으로만 사용해야 하며 발송 시간을 기준으로 합니다. Urban Revivo는 통관 지연에 대해 책임을 지지 않지만 잠재적 지연을 최소화하기 위해 노력할 것입니다.

*주의: Urban Revivo는 고객의 부주의로 인한 배송 실패에 대해 책임을 지지 않습니다. 과실에는 수하인 거부/배송 도착 시 연락 불가 및 잘못된 수하인 정보(예: 배송 주소, 연락처 또는 수하인 이름)가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 이런 경우 환불을 신청할 수 없습니다. 주문 정보가 잘못된 경우에는 주문 번호와 정확한 정보를 가능한 한 빨리 고객센터에 문의하십시오.

 

배송비

배송비는 제품 무게에 따라 다르며, ₩119,000 이상 구매시 무료배송 서비스를 제공합니다. 결제시 정확한 배송비를 확인하여 주시기 바랍니다.

관세

국제 주문의 경우 수입 관세, 세금 및 수수료는 운송비에 포함되지 않습니다. 이에 따라 소포가 목적지 국가에 도착하면 모든 관세 또는 수입 관세가 부과됩니다. 만약 있다면 이 비용은 반드시 고객이 지불해야 합니다. 수입 관세 또는 세금으로 인해 고객이 소포 수령을 거부하는 경우 모든 반품 배송비, 관세 및 처리비에 대해 고객이 전적인 책임을 집니다.
*주의: 물류문제로 인한 배송실패의 경우 소포가 파손될 수 있습니다.

서명인
파손 또는 분실물이 있는지 확인 후 우편물에 서명하여 주시기 바랍니다. 손상되거나 누락 된 제품이 있는 경우 고객센터 로 문의하여 추가 지원을 받으십시오.


배송 참고 사항
P.O. Box 및 APO/FPO 주소로 배송할 수 없습니다. 배송이 시작되면 운송장번호와 주문 ID가 포함 된 배송 확인 이메일이 발송 됩니다.
대부분의 주문은 결제 확인 후 1-3 영업일 이내에 배송됩니다.
패키지가 빨리 배송될 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 그러나 오기재된 주소 또는 통관 문제로 인해 추가 시간이 필요할 수 있습니다. 상품 수령을 거부 할 경우(품질 문제가 아님) 배송료가 청구됩니다.

원활한 통관 진행을 위해 주문 시 정확한 개인통관고유부호를 입력하셔야됩니다. 통관에 영향을 미치지 않도록 지불인과 개인통관고유보호가 일치하는지 확인하여 주시기 바랍니다.
개인통관고유부호가 없을 경우 여권번호를 입력하시거나 주문 완료 후 고객센터로 연락하여 여권 정보를 제공하시면됩니다.
개인통관고유부호 오류로 인해 통관에 문제가 발생하면 물류가 8-10일 정도 지연될수 있으니 참고 부탁드립니다.

*코로나19의 영향을 받아, 약간의 지연이 발생할 수 있습니다.

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